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在營銷報表中查看您的營銷數據，您將會獲得發展業務所需的重要資料。 營銷報表 在報表(Reports)頁面中點擊在營銷電郵列表上的查閱(view)，便可以看見該營銷電郵的發送記錄。當中就包括了開啟電郵(Open Reports)、點擊連結(Link Reports)、退回電郵(Bounce Reports)、取消訂閱(Unsubscribe Reports)和轉發電郵(Forwarding Reports)等營銷數據。 總結 根據營銷數據來調整您的營銷策略，將會有效提升您的營銷效率。

自動觸發功能可以替您在指定日期或是每當有聯絡人對您的營銷電郵進行互動時作出自動跟進。 自動觸發 如要設定自動觸發功能，先在電郵營銷(Campaigns)的自動觸發(Triggers)頁面中點擊新增自動觸發(Create a Trigger)，再輸入自動觸發的名稱，然後把自動觸發的條件設定為指定日期、開啟電郵或是點擊連結，最後再把自動觸發的動作設定為發送電郵、訂閱列表或是取消訂閱。 總結 使用自動觸發功能可以替您節省工作時間，使您的營銷工作變得更加輕鬆簡單。

自動回覆功能可以替您向訂閱列表的聯絡人自動發送回覆電郵。 自動回覆 如要設定自動回覆功能，先在電郵營銷(Campaigns)的自動回覆(Autoresponders)頁面中點擊新增自動回覆(Create Autoresponder)，再設定好自動回覆的名稱及條件後，便可以開始在電郵編輯器中去建立您的自動回覆電郵內容。 總結 使用自動回覆功能可以替您節省工作時間，使您的營銷工作變得更加輕鬆簡單。

在電郵營銷系統中發送營銷電郵所需要的3個基本步驟就是編輯營銷電郵內容、選擇目標聯絡人和替營銷電郵進行排程。 電郵編輯器 如要建立營銷電郵，先在電郵營銷(Campaigns)頁面中點擊新增營銷電郵(Create a Campaign)，再設定好營銷電郵的名稱及標題後，便可以開始在電郵編輯器中去建立您的營銷電郵內容。 提示：插入自定欄位(Insert a Custom Field…)可以替您在營銷電郵內容中加入各聯絡人的個人資料，以做出個人化的營銷內容。 提示：插入取消訂閱(Insert Unsubscribe Link)可以替您在營銷電郵內容中加入取消訂閱功能，讓不想再收到您營銷電郵的聯絡人可以通過它來進行取消訂閱。 營銷電郵模板 在電郵編輯器畫面上的營銷電郵模板(Use Built-in Template)選項，就提供了100多個營銷電郵模板可供選用。 發送營銷電郵 建立營銷電郵後，便可以在電郵營銷(Campaigns)頁面中點擊發送營銷電郵(Send a Campaign)，再選擇目標聯絡人的列表或細分群組，最後就是設定營銷電郵的發送時間來完成排程。 總結 電郵營銷系統提供了功能完善的電郵編輯功能，使您能夠更加輕鬆地去完成您的營銷工作。

在電郵營銷系統中，您可以建立不同資料格式的自定欄位來儲存聯絡人的個人資料。 自定欄位 如要建立自定欄位，先在列表(Lists)的自定欄位(Custom Fields)頁面中點擊新增自定欄位(New Custom Field)，然後設定自定欄位的名稱及資料格式，最後選擇列表後再按儲存(Save)。 資料格式 電郵營銷系統支援多種不同資料格式的自定欄位如下： 文字方塊(Text Field)文字方塊是用來儲存文字和數字的資料格式。 文字區塊(Multiline Text Field)文字區塊是用來儲存多行文字和數字的資料格式。 數字格式(Numbers Only)數字格式是用來儲存數字的資料格式。 下拉式菜單(Pick List)下拉式菜單就是含有多個選項以供選取的資料格式。 複選框(Checkboxes)複選框就是只有”是”/”否”選項以供選取的資料格式。 單選按鈕(Radio Buttons)單選按鈕就是含有多個選項以供選取的資料格式。 日期格式(Date Field)日期格式是用來儲存日期的資料格式。 總結 您所掌握到的聯絡人個人資料越多，就越能夠為他們建立出具針對性和個人化的營銷電郵內容。

細分群組可以用來通過聯絡人的特徵去進行分組，使您能夠更加有效地去管理好您的客戶關係。 細分群組 如要建立細分群組，先在列表(Lists)的細分群組(Segments)頁面中點擊新增細分群組(Create a Segment)，然後設定好細分群組的名稱及條件後再按儲存(Save)。 總結 細分群組使您可以為聯絡人做出更具針對性的營銷電郵內容，以增加他們對營銷電郵的互動行為。

列表就是在電郵營銷系統中用來儲存聯絡人的地方，因此您最少需要建立一個列表來儲存您的聯絡人。 列表 如要建立列表，先在列表(Lists)頁面中點擊新增列表(Add New List)，然後設定好列表的名稱及欄位後再按儲存(Save)。 聯絡人 建立列表後，便可以在列表(Lists)頁面中點擊匯入聯絡人(Import Contacts)，再選擇想要用來儲存聯絡人的列表，最後就是上載您的聯絡人檔案來完成匯入。 提示：您亦可以通過在列表(Lists)頁面中的新增聯絡人(Add Contacts)功能來把您的聯絡人逐一增加到電郵營銷系統。 總結 列表可以用來把聯絡人很概括地去進行分類，然後您便可以向各列表中的聯絡人發送具有針對性的營銷電郵。

每當有聯絡人通過提交表格來向您索取資料時，自動營銷流程便會自動向他們發送含有相關資料的跟進電郵。 自動營銷流程 1. 選擇提交表格(Submits a form)作為啟動觸發器。2. 向流程中的聯絡人發送含有相關資料的跟進電郵(Send email)。

每當有聯絡人的生日日期即將來到時，自動營銷流程便會自動向他們發送生日優惠電郵。 自動營銷流程 1. 選擇日期觸發(Date based)並通過用來儲存生日日期的自定欄位作為啟動觸發器。2. 向流程中的聯絡人發送生日優惠電郵(Send email)。3. 等待(Wait)1星期後。4. 利用如果/否則(If/Else)去判斷聯絡人是否有在生日優惠電郵中點擊生日優惠連結。5. 替在流程中有點擊生日優惠連結的聯絡人附加標籤(Add tag)。