在電郵營銷系統中發送營銷電郵所需要的3個基本步驟就是編輯營銷電郵內容、選擇目標聯絡人和替營銷電郵進行排程。 電郵編輯器 如要建立營銷電郵，先在電郵營銷(Campaigns)頁面中點擊新增營銷電郵(Create a Campaign)，再設定好營銷電郵的名稱及標題後，便可以開始在電郵編輯器中去建立您的營銷電郵內容。 提示：插入自定欄位(Insert a Custom Field…)可以替您在營銷電郵內容中加入各聯絡人的個人資料，以做出個人化的營銷內容。 提示：插入取消訂閱(Insert Unsubscribe Link)可以替您在營銷電郵內容中加入取消訂閱功能，讓不想再收到您營銷電郵的聯絡人可以通過它來進行取消訂閱。 營銷電郵模板 在電郵編輯器畫面上的營銷電郵模板(Use Built-in Template)選項，就提供了100多個營銷電郵模板可供選用。 發送營銷電郵 建立營銷電郵後，便可以在電郵營銷(Campaigns)頁面中點擊發送營銷電郵(Send a Campaign)，再選擇目標聯絡人的列表或細分群組，最後就是設定營銷電郵的發送時間來完成排程。 總結 電郵營銷系統提供了功能完善的電郵編輯功能，使您能夠更加輕鬆地去完成您的營銷工作。
在電郵營銷系統中，您可以建立不同資料格式的自定欄位來儲存聯絡人的個人資料。 自定欄位 如要建立自定欄位，先在列表(Lists)的自定欄位(Custom Fields)頁面中點擊新增自定欄位(New Custom Field)，然後設定自定欄位的名稱及資料格式，最後選擇列表後再按儲存(Save)。 資料格式 電郵營銷系統支援多種不同資料格式的自定欄位如下： 文字方塊(Text Field)文字方塊是用來儲存文字和數字的資料格式。 文字區塊(Multiline Text Field)文字區塊是用來儲存多行文字和數字的資料格式。 數字格式(Numbers Only)數字格式是用來儲存數字的資料格式。 下拉式菜單(Pick List)下拉式菜單就是含有多個選項以供選取的資料格式。 複選框(Checkboxes)複選框就是只有”是”/”否”選項以供選取的資料格式。 單選按鈕(Radio Buttons)單選按鈕就是含有多個選項以供選取的資料格式。 日期格式(Date Field)日期格式是用來儲存日期的資料格式。 總結 您所掌握到的聯絡人個人資料越多，就越能夠為他們建立出具針對性和個人化的營銷電郵內容。
每當有聯絡人的生日日期即將來到時，自動營銷流程便會自動向他們發送生日優惠電郵。 自動營銷流程 1. 選擇日期觸發(Date based)並通過用來儲存生日日期的自定欄位作為啟動觸發器。2. 向流程中的聯絡人發送生日優惠電郵(Send email)。3. 等待(Wait)1星期後。4. 利用如果/否則(If/Else)去判斷聯絡人是否有在生日優惠電郵中點擊生日優惠連結。5. 替在流程中有點擊生日優惠連結的聯絡人附加標籤(Add tag)。
每當有聯絡人的週年紀念日即將來到時，自動營銷流程便會自動向他們發送週年感謝電郵。 自動營銷流程 1. 選擇日期觸發(Date based)並通過用來儲存週年紀念日的自定欄位作為啟動觸發器。2. 等待(Wait)1天後。3. 利用如果/否則(If/Else)去判斷是否曾經向該聯絡人發送過第1年的週年感謝電郵。4. 向流程中未曾發送過第1年週年感謝電郵的聯絡人發送第1年的週年感謝電郵(Send email)。5. 利用如果/否則(If/Else)去判斷是否曾經向該聯絡人發送過第2年的週年感謝電郵。6. 向流程中未曾發送過第2年週年感謝電郵的聯絡人發送第2年的週年感謝電郵(Send email)。
每當有聯絡人被調整評分時，自動營銷流程便會自動替分數達標的聯絡人更新他們的會員等級。 注意：在使用此自動營銷流程之前，您必要先完成評分功能的相關設定。 自動營銷流程 1. 選擇調整評分(Score changes)作為啟動觸發器。2. 利用如果/否則(If/Else)去判斷聯絡人在會員計劃中的評分是否為”0-100″。3. 替流程中評分為”0-100″的聯絡人更新會員等級的欄位內容“Bronze”(Update contact)。4. 利用如果/否則(If/Else)去判斷聯絡人在會員計劃中的評分是否為”101-200″。5. 替流程中評分為”101-200″的聯絡人更新會員等級的欄位內容“Silver”(Update contact)。6. 利用如果/否則(If/Else)去判斷聯絡人在會員計劃中的評分是否大於”201″。7. 替流程中評分大於”201″的聯絡人更新會員等級的欄位內容“Gold”(Update contact)。
每當有聯絡人所註冊的活動即將來到時，自動營銷流程便會自動向他們發送含有活動提醒的SMS。 注意：如要使用SMS通訊，您必須預先在系統中替它充值。 自動營銷流程 1. 選擇日期觸發(Date based)並通過用來儲存活動日期的自定欄位作為啟動觸發器。2. 向流程中的聯絡人發送含有活動提醒的SMS1(Send SMS)。3. 等待(Wait)2天後。4. 向流程中的聯絡人發送含有活動提醒的SMS2(Send SMS)。
每當有聯絡人在您的營銷電郵中進行互動時，自動營銷流程便會自動替他們更新最近互動日期的欄位內容。 自動營銷流程 1. 選擇開啟電郵(Opens/reads an email)和點擊連結(Clicks a link in email)作為啟動觸發器。2. 替流程中的聯絡人更新最近互動日期的欄位內容(Update contact)。
每當有聯絡人在您的網店中完成購買時，自動營銷流程便會自動替他們更新最近購買日期的欄位內容。 注意：在使用此自動營銷流程之前，您必需先完成網店整合的功能設定。 自動營銷流程 1. 選擇完成購買(Makes a purchase)作為啟動觸發器。2. 替流程中的聯絡人更新最近購買日期的欄位內容(Update contact)。
每當有聯絡人已經完成購買一定時間後，自動營銷流程便會自動向他們發送含有重複購買提醒的SMS。 注意：如要使用SMS通訊，您必須預先在系統中替它充值。 自動營銷流程 1. 選擇完成購買(Makes a purchase)作為啟動觸發器。2. 向流程中已經完成購買一定時間後的聯絡人發送含有重複購買提醒的SMS(Send SMS)。
每當有聯絡人的預約日期即將來到時，自動營銷流程便會自動向他們發送預約提醒電郵。 自動營銷流程 1. 選擇日期觸發(Date based)並通過用來儲存預約日期的自定欄位作為啟動觸發器。2. 向流程中的聯絡人發送預約提醒電郵1(Send email)。3. 等待(Wait)2天後。4. 向流程中的聯絡人發送預約提醒電郵2(Send email)。
