電郵營銷
在電郵營銷(Campaigns)中的六大選項分別為標準營銷(Standard)、自動營銷(Automated)、自動回覆(Auto Responder)、分組測試(Split Testing)、RSS觸發(RSS Triggered)和日期觸發(Date Based)。
標準營銷
標準營銷(Standard)可以在發送一次性的營銷電郵時使用。
首先就是設定營銷電郵的目標收件人，您可以直接選取已預先建立好的列表(Lists)或細分群組(Segments)，或是即時建立新的細分群組(Create New)來使用。
選擇一個合適的營銷電郵模板(Templates)再進行編輯，或者選擇由零開始去建立您的營銷電郵內容(Build from Scratch)。
設定營銷電郵的寄件人名稱、電郵地址和電郵標題。
最後就是替營銷電郵進行排程(Schedule)。
自動營銷
自動營銷(Automated)會把您帶到自動營銷(Automations)功能的頁面，它使您可以根據聯絡人的互動行為來發送電郵去跟進他們。
例如可以選擇提交表格(Submits a form)作為啟動觸發器，然後在流程中向提交表格的聯絡人發送跟進電郵(Send email)。等待(Wait)3天後，再通過如果/否則(If/Else)操作條件去向未有開啟跟進電郵的聯絡人發送提醒電郵(Send email)。
自動回覆
自動回覆(Auto Responder)能向提交表格的聯絡人自動發送回覆電郵。首先需要到列表(Lists)頁面中新增列表(Add New List)用來儲存那些經提交表格所收集回來的聯絡人資料。
然後在表格(Forms)頁面中建立一個用來收集聯絡人姓名和電郵地址的表格，並在設定中把提交表格的聯絡人增加到剛才所建立的列表之中(Subscribe to List)。
最後就是在電郵營銷(Campaigns)的自動回覆(Auto Responder)中選取剛才所建立的列表，再編輯它的電郵內容。
分組測試
分組測試(Split Testing)可以用來測試不同版本營銷電郵的寄件人訊息、電郵標題和電郵內容，然後您便可以選出效果較佳的營銷電郵版本在未來使用。
在營銷電郵的設定中點擊新增測試(Add Test)，便可以開始設定另一個營銷電郵版本的寄件人訊息(From)和電郵標題(Subject)。
設定完成後，您便會在營銷電郵的摘要中看到兩個營銷電郵版本的電郵標題(Subject)。
還可以替您所使用的寄件人電郵地址進行垃圾電郵測試(Send Test)。
如果在分組測試的設定中選擇“Do not determine the winner”，這樣系統將會一次過發出所有營銷電郵，但您仍然會看到營銷電郵的分組測試結果，雖然它已不會再對營銷電郵的實際發送情況造成任何影響。如果您所選擇的是“Determine (and send using) the winner”，系統則只會先向部份收件人發出營銷電郵，之後再根據營銷電郵的分組測試結果來決定要向餘下的收件人繼續使用那一個營銷電郵版本。
在“Determine (and send using) the winner”選項中，您還可以再進一步去選擇使用較佳點擊比率(Best Click Rate)或是較佳開啟比率(Best Open Rate)來作為分組測試的比較條件。例如您可以通過使用較佳點擊比率來測試不同版本的電郵內容，或者使用較佳開啟比率來測試不同版本的寄件人訊息和電郵標題等。最後就是在電郵比例(Email Ratios)中設定需要進行分組測試的收件人比例，例如設定20%的收件人需要進行分組測試，那麼系統就會自動向餘下80%的收件人發送效果較佳的營銷電郵版本。
RSS觸發
RSS觸發(RSS Triggered)會在您網站中的Blog出現內容更新時自動向已訂閱通訊的聯絡人發送營銷電郵，因此它非常適合在發佈企業消息、商品上市或活動推廣時所使用。設定RSS觸發(RSS Triggered)需要先選取用來儲存已訂閱通訊的聯絡人列表(List)，然後在編輯電郵內容的畫面中把RSS訂閱內容(RSS Feed)拖放到電郵內容中的適當位置，再輸入您網站中Blog的正確網址。
最後就是設定系統去對您網站中的Blog是否有出現內容更新的檢查週期(New Posts)。
日期觸發
日期觸發(Date Based)可以用來在聯絡人生日時向他們自動發送含有優惠內容的營銷電郵。首先在表格(Forms)頁面中建立一個用來收集聯絡人生日日期的表格，並在表格上增加一個用來儲存聯絡人生日日期的自定欄位(Custom Field)。
最後在營銷電郵的設定中把發送時間(Delivery)設定為用來儲存聯絡人生日日期的自定欄位。
總結
我們的客戶管理系統不但能夠替您發送營銷電郵，而且還可以做出具針對性和個人化的營銷效果。
