評分規則

評分規則是用來根據聯絡人的互動行為去進行評分，因此您可以在每個評分標準之中加入多個評分規則。

評分功能

在聯絡人(Contacts)頁面中選取評分功能(Manage Scoring)。

點擊新增評分標準(Add New Score)，再設定評分標準的類型和名稱。在評分標準類型中，您可以選擇以聯絡人為評分基礎的客戶評分(Contact score)，或是以交易機會為評分基礎的交易評分(Deal score)。

在評分標準中，點擊新增評分規則(Add New Rule)，把需要進行評分的互動行為遂一增加。完成設定後，再按儲存(Save)和生效(Active)。

自動營銷

我們除了可以在聯絡人(Contacts)頁面中的評分功能(Manage Scoring)去設定評分標準之外，也可以在自動營銷(Automations)中為聯絡人調整評分(Adjust score)。例如我們可以在一個用來發送迎新電郵的自動營銷流程中，通過如果/否則(If/Else)操作條件來為開啟電郵的聯絡人調整評分(+2分)。

總結

在設定好評分規則後，系統就會根據各聯絡人的互動行為去替他們調整評分，然後您便可以輕鬆地把潛在客戶定位出來。