內部通訊
內部通訊就是由系統向內部團隊所發出的通訊電郵,例如每當有聯絡人需要真人跟進時,系統就會發出內部通訊。
表格
如果要每當有聯絡人提交表格時就向內部團隊成員發出內部通訊,您可以選擇直接在表格(Forms)中進行設定,又或者在自動營銷(Automations)中選擇提交表格(Submits a form)作為啟動觸發器,並在流程中增加用來發送內部通訊(Notify someone)的操作步驟。
交易機會
在交易機會中設定自動分配功能,並向負責跟進的內部團隊成員發出內部通訊。在交易機會(Deals)頁面中,點擊交易管道上的選項(Options),您便會看到在自動分配功能(Auto Deal Assignment)中的三個選項。
循環自動分配(Round Robin) – 按照順序把交易機會輪流分配給內部團隊成員。
價值自動分配(Distributed based on value) – 按照交易價值把交易機會平均分配給內部團隊成員。
暫停自動分配(Disable automatic assignment) – 暫停使用自動分配功能。
自動營銷
如果您想在聯絡人生日的3天前向內部團隊成員發出內部通訊,就可以在自動營銷流程中選擇日期觸發(Date based)作為啟動觸發器,然後在流程中增加內部通訊(Notify someone)的操作步驟,最後再編輯內部通訊的電郵內容。
提示:在內部通訊中,您可以使用個人代碼來個人化您的訊息內容。
注意:請避免在內部通訊的寄件電郵地址和收件電郵地址上使用相同的電郵地址,這樣將會對您的電郵可傳遞性造成負面影響。
總結
內部通訊功能使您的內部團隊成員能夠與客戶管理系統真正無縫地接合起來。