客戶管理系統

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Notice: Function add_theme_support( 'html5' ) was called incorrectly. You need to pass an array of types. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 3.6.1.) in /home1/lefohqer/public_html/wp-includes/functions.php on line 6131

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客戶管理系統 | LEFO Hub https://lefohub.com 客戶管理系統 Wed, 05 Jul 2023 03:46:51 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://lefohub.com/wp-content/uploads/2020/11/cropped-Icon-512x512-1-32x32.png 客戶管理系統 | LEFO Hub https://lefohub.com 32 32 通用數據保護規定 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e7%87%9f%e9%8a%b7%e6%95%88%e7%8e%87/%e9%80%9a%e7%94%a8%e6%95%b8%e6%93%9a%e4%bf%9d%e8%ad%b7%e8%a6%8f%e5%ae%9a/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:59 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=2071 歐盟的通用數據保護條例(GDPR)要求營銷電郵的寄件人需要先得到收件人的同意，同時營銷電郵中需要提供有取消訂閱的選項給收件人隨時決定要取消訂閱時使用。

The post 通用數據保護規定 first appeared on LEFO Hub.]]> 評分功能 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e8%a9%95%e5%88%86%e5%8a%9f%e8%83%bd/%e8%a9%95%e5%88%86%e5%8a%9f%e8%83%bd/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:57 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1945 一個完善的評分系統能替您定位潛在客戶，提升營銷效率，提升銷售效率，讓您能專注在更有機會發生轉換的潛在客戶身上。

The post 評分功能 first appeared on LEFO Hub.]]> 列表 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e8%81%af%e7%b5%a1%e4%ba%ba/%e5%88%97%e8%a1%a8/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:57 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1600 列表的主要目的是在盡可能廣泛的範圍內將您的聯絡人分組。

The post 列表 first appeared on LEFO Hub.]]> 登陸網頁 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e5%85%b6%e4%bb%96%e5%8a%9f%e8%83%bd/%e7%99%bb%e9%99%b8%e7%b6%b2%e9%a0%81/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:56 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=14481 登陸網頁(Landing Page)即是含有單一營銷目標的專用網頁，例如網頁的內容可能會是訂閱通訊、提交表格、下載文件、註冊活動或是進行購買等。登陸網頁在登陸網頁(Pages)的編輯畫面中，您可以使用登陸網頁模板(Templates)、內容區塊(Blocks)和網頁主題(Theme)等來編輯您的登陸網頁內容。內容區塊如要使用內容區塊(Blocks)，您只需從功能表中把它們拖放到登陸網頁中的適當位置。區間(Section)在登陸網頁中進行排版時使用，您還可以在它上面加入其他的內容區塊。橫列(Row)在登陸網頁中進行排版時使用，您還可以在它上面加入其他的內容區塊，但並不包括區間、橫列和直行等。直行(Column)在登陸網頁中進行排版時使用，您還可以在它上面加入其他的內容區塊，但並不包括區間、橫列和直行等。導覽(Navigation)在登陸網頁中加入含有網頁連結的導覽列時使用。文字(Paragraph)在登陸網頁中加入文字時使用，您還可以對文字的樣式進行設定。標題(Headline)在登陸網頁中加入標題時使用，您還可以對標題的樣式進行設定。按鈕(Button)在登陸網頁中加入按鈕時使用，您還可以對按鈕的樣式進行設定，例如是建立用來連結到下載文件網址的按鈕等。表格(Form)在登陸網頁中加入表格時使用，您還可以對表格的樣式及欄位進行設定，但每個表格都必定要含有電郵地址欄位。注意：您亦可以選擇先在表格分頁中去建立含有完善訂閱功能的表格，然後再通過使用嵌入程式碼來把這個表格嵌入到登陸網頁之內。訂閱表格(Subscribe Form)在登陸網頁中加入註冊表格時使用，您還可以對表格的樣式進行設定，但在表格中只能含有電郵地址欄位。注意：您亦可以選擇先在表格分頁中去建立含有完善訂閱功能的表格，然後再通過使用嵌入程式碼來把這個表格嵌入到登陸網頁之內。圖片(Image)在登陸網頁中加入圖片時使用，您還可以對圖片的樣式進行設定，但每幅圖片的檔案都不能超過5MB。圖片及標題(Image & Caption)在登陸網頁中加入圖片及標題時使用，您還可以對圖片的樣式和標題的位置進行設定。分隔(Divider)在登陸網頁中加入分隔時使用，您還可以對分隔的樣式進行設定。分享連結(Follow Links)在登陸網頁中加入分享連結時使用，當中包括有Facebook、YouTube、Instagram、Twitter、Pinterest、RSS和電郵等，您還可以對分享連結的樣式進行設定。倒數計時器(Countdown)在登陸網頁中加入倒數計時器時使用，您還可以對倒數計時器的樣式進行設定，非常適合在限時優惠的登陸網頁中用來營造購買氣氛。序列(List)在登陸網頁中加入序列時使用，您還可以對序列的樣式進行設定。嵌入程式碼(Embed)在登陸網頁中加入嵌入程式碼時使用，例如您可以選擇先在表格分頁中去建立含有完善訂閱功能的表格，然後再通過使用嵌入程式碼來把這個表格嵌入到登陸網頁之內。視頻(Video)在登陸網頁中加入視頻時使用，您只需要輸入視頻的網址便能完成設定，例如是Youtube視頻。 PayPal在登陸網頁中加入PayPal付款按鈕時使用，讓聯絡人可以直接去點擊它來完成付款。設定登陸網頁網址客戶管理系統會替您的登陸網頁預設一個網域名稱，但您亦可以在網域(Domains)頁面中設定一個屬於您的網域名稱來使用。注意：如果想要替登陸網頁設定一個屬於您的網域名稱，您需要在DNS伺服器中增加一個CNAME記錄，並把它的TTL設定為12小時。當網域名稱的設定完成後，再設定登陸網頁的網址(URL)，最後就是點擊發佈(Publish)把登錄網頁上線。注意：如果您想把登陸網頁設定為首頁，就可以在網址(URL)中輸入“index”。搜尋引擎在登陸網頁設定(View Page Settings)中輸入網頁資料(Meta)，這樣便可以提升登錄網頁在搜尋引擎中的SEO排名。網站分析將Google Analytics的程式碼複製到登陸網頁設定(View Page Settings)中的自定程式碼(Custom Code)之內，這樣便可以在Google Analytics中看到登陸網頁的數據分析。通用數據保護規定為了要符合歐盟的通用數據保護規定(GDPR)，您可以開啟登陸網頁設定(View Page Settings)中的遵守規定(Compliance)功能，然後在選擇語言後再輸入您的私隱政策網址。總結我們通常會把登陸網頁的連結放到營銷內容之內，以增加聯絡人在營銷內容中點擊連結後，再去進一步完成您營銷目標的機會。

The post 登陸網頁 first appeared on LEFO Hub.]]> 網上聊天 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e9%80%9a%e8%a8%8a%e6%b8%a0%e9%81%93/%e7%b6%b2%e4%b8%8a%e8%81%8a%e5%a4%a9/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:55 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=14310 網上聊天讓正在瀏覽您網站的人可以與您展開即時對話，您更可以通過它來收集聯絡人的個人資料。注意：網上聊天是客戶管理系統中的一個添加功能，您需要額外購買使用許多權後才能夠正常使用。網上聊天在網上聊天(Conversations)頁面中，您可以看到聯絡人的個人資料，並與他們進行即時對話或是向他們發送個人電郵。您還可以使用已預先儲存好的聊天內容去回覆他們，以提高您的工作效率。設定網上聊天在網上聊天(Conversations)的一般設定(General)中開啟網上聊天通知(Enable Conversations)，再開啟可供選用的通知模式包括有訊息通知(Desktop notifications)、聲音通知(Audio notifications)和電郵通知(Email notifications)等，然後每當有聯絡人在網上聊天中發送訊息給您時，您便會收到相關通知。在網上聊天(Conversations)的聊天頻道(Channels)中開啟網上聊天功能(Enable Web Chat)，再設定它的工作時間。在工作時間中的選項包括有經常開啟(Always visible)、當有內部團隊人員在線時才開啟(Only when an agent is online)或是在指定工作時間內開啟(Set your business hours)。然後您可以選擇是否要開啟電郵功能(Enable Email)，它使您可以直接在網上聊天中向聯絡人發送電郵，與已離線的聯絡人繼續保持連繫。在網上聊天(Conversations)的歡迎訊息(Welcome Message)中可以設定網上聊天的歡迎開場白。最後，輸入需要加入網上聊天功能的網址，再把由系統自動產生出來的程式碼複製到您網頁的頁腳上。在網上聊天(Conversations)的自動聊天(Chatbot Automation)中，您可以選擇使用點擊網上聊天功能(Visitor clicks the chat widget)或發送首個訊息內容(Visitor sends first message)作為自動聊天流程的啟動觸發器，再按需要在自動聊天流程中增加下列操作步驟： 1. 文字方塊(Text Block) – 要向聯絡人發送文字訊息時使用。2. 問題方塊(Question Block) – 讓您可以把聯絡人所回覆的答案儲存到他們的自定欄位之內，並在自動聊天流程中把回覆了不同答案的聯絡人分成兩條不同的聊天路線再繼續前進。3. 表格方塊(Form Block) – 用來向聯絡人收集他們的個人資料，例如是姓名和電郵地址等。4. 啟動自動營銷流程(Enter an Automation) – 讓您可以替網上聊天的聯絡人啟動自動營銷流程，但您必須先收集到他們的電郵地址，這樣便可以在系統的自動營銷功能中繼續去跟進他們。您還可以在自動聊天流程中加入用來控制聯絡人聊天路線的操作條件： […]

The post 網上聊天 first appeared on LEFO Hub.]]> 評分標準 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e8%a9%95%e5%88%86%e5%8a%9f%e8%83%bd/%e8%a9%95%e5%88%86%e6%a8%99%e6%ba%96/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:53 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1942 評分功能是用來定位潛在客戶的一個非常有用的工具，您可以利用評分功能來排列潛在客戶的優先次序，再為不同階段的潛在客戶定立適當的營銷策略。

The post 評分標準 first appeared on LEFO Hub.]]> 通訊渠道 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e9%80%9a%e8%a8%8a%e6%b8%a0%e9%81%93/%e9%80%9a%e8%a8%8a%e6%b8%a0%e9%81%93/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:53 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1970 營銷電郵是網上營銷的一個非常重要的通訊渠道，除此之外CRM還提供了SMS通訊，網站通訊和內部通知等。

您還可以在各種通訊渠道中使用個人代碼，來個人化您的訊息內容。

The post 通訊渠道 first appeared on LEFO Hub.]]> 電郵營銷 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e9%9b%bb%e9%83%b5%e7%87%9f%e9%8a%b7/%e9%9b%bb%e9%83%b5%e7%87%9f%e9%8a%b7/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:51 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1716 營銷電郵(Campaigns)是CRM的其中一個核心部份，當中6個營銷電郵類型包括標準(Standard)，營銷流程(Automated)，自動回覆(Auto Responder)，分組測試(Split Testing)，RSS觸發(RSS Triggered)，日期觸發(Date Based)。

The post 電郵營銷 first appeared on LEFO Hub.]]> 啟動觸發器 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e8%87%aa%e5%8b%95%e7%87%9f%e9%8a%b7/%e5%95%9f%e5%8b%95%e8%a7%b8%e7%99%bc%e5%99%a8/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:51 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1811 CRM提供了多個啟動觸發器用來觸發啟動營銷流程，認識每個啟動觸發器的用法，將有助您能更全面地了解營銷流程的運作原理。

The post 啟動觸發器 first appeared on LEFO Hub.]]> 設定啟動觸發器 https://lefohub.com/support/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%b3%bb%e7%b5%b1/%e8%87%aa%e5%8b%95%e7%87%9f%e9%8a%b7/%e8%a8%ad%e5%ae%9a%e5%95%9f%e5%8b%95%e8%a7%b8%e7%99%bc%e5%99%a8/ Sat, 17 Oct 2020 02:00:50 +0000 https://lefohub.com/?post_type=epkb_post_type_1&p=1842 營銷流程是一系列的自動操作步驟，助您管理企業外部和內部的業務流程。

啟動觸發器是用來設定聯絡人進入流程的所需條件，每個聯絡人都需要過三關才能進入營銷流程。

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