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評分功能是用來定位潛在客戶的一個非常有用的工具，您可以利用評分功能來排列潛在客戶的優先次序，再為不同階段的潛在客戶定立適當的營銷策略。

您可以利用營銷流程來跟進您的潛在客戶和現有客戶，與他們建立關係，提高轉換率，同時能大大地節省了您的工作時間。

通過追蹤和定位潛在客戶，讓您對聯絡人能有更深入的了解，幫助您向各聯絡人進行更具針對性和個人化的通訊互動。

替聯絡人每個有意義的互動行為建立評分規則，利用評分功能將潛在客戶輕易地定位出來，這將為您的銷售工作帶來無比的便利。

營銷流程能為您實現跟進客戶自動化，在客戶購買前和購買後無縫地替您與客戶進行互動。

細分是將聯絡人分組，每個細分群組內都包含具有條件和行為相近的聯絡人。細分群組讓您可以發送更具針對性的通訊內容，是自動化營銷的關鍵組成部份。 換句話說，細分的目的就是基於您收集回來的數據，向聯絡人發送與他們相關的通訊內容。建立細分使您的工作變得更簡單更有效。

個人電郵模板讓您可以在CRM中的聯絡人(Contacts)和交易機會(Deals)中，快速地建立個人電郵內容。

網站追蹤數據除了可以用來觸發啟動營銷流程外，還可以用來細分聯絡人，您可以在聯絡人(Contacts)的最近活動(Recent Activities)中檢視關於該聯絡人的相關內容。